1. DOMAINE D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (ci-après, les conditions générales) s'appliquent à tout achat de biens ou de produits (ci-après, les produits) effectué sur ce site Web www.albarakahalal.com appartenant à CARNICERIA AL-BARAKA HALAl , SL dont le siège est à C/ Diputació 24, 08160, Montmeló (Barcelone). Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone au volume 28395, page 1, page B-00000. et avec NIF B-00000.

Ces Conditions Générales pouvant être modifiées à tout moment, il est donc recommandé que, chaque fois que le Client navigue ou s'apprête à acheter un Produit par l'intermédiaire du Site Internet, il les consulte à nouveau, puisque celles qui s'appliqueront seront en vigueur à la moment où l'achat est effectué.

2. ORDRES

2.1. Comment passer une commande ?

Pour acheter l'un des produits CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL, le client doit suivre les étapes suivantes :

1. Le Client doit s'inscrire sur le Site pour acheter les Produits.
2. Pour vous inscrire en tant que Client, vous devez fournir votre nom et prénom, ID ou CIF, un email et un mot de passe. Une fois que le client a fourni les données, il doit accepter la politique de confidentialité avec son consentement exprès et si le client souhaite plus d'informations sur les nouveautés et les mises à jour des produits de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL, il peut s'abonner à la newsletter en donnant son consentement express. aussi.
3. Pour passer une commande, le Client doit sélectionner les Produits qu'il souhaite acheter, qui seront ajoutés à « votre panier » sur le Site. Une fois tous les Produits sélectionnés, si vous souhaitez poursuivre l'opération, vous devez cliquer sur "terminer la commande".
4. Le Client doit fournir les informations suivantes pour que CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL puisse envoyer les Produits : nom et prénom, adresse complète ou adresse de livraison, e-mail et numéro de téléphone de contact. Ces données seront stockées dans la base de données de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL et ne seront visibles que par le personnel autorisé. Dans le cas où le Client détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie de ses données personnelles lors de son inscription, il doit contacter CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL Dans tous les cas, le Client peut corriger les erreurs liées aux données personnelles fournies lors du processus d'achat en contactant le service client via l'application par WhatsApp 632 165 627, téléphone 931 449 869 ou via l'adresse e-mail hola@albarakahalal.com , heures de 10h à 21h. Si le client détecte une erreur dans la commande après la fin du processus de paiement, il doit immédiatement contacter le service client, via le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail susmentionnés, pour corriger l'erreur. .
5. Si disponible, CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL offre des coupons et des réductions à ses Clients.
6. Une fois que le Client a expressément accepté les Conditions Générales et saisi les données pour l'expédition, il peut formaliser le paiement.

2.2. Disponibilité et responsabilité

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des Produits. En cas de difficultés concernant l'approvisionnement des Produits ou en raison d'un manque de stock, CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL contactera le Client s'il souhaite le modifier ou s'il souhaite que le montant payé pour lui soit remboursé.

CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL n'est pas responsable des retards dans la livraison des commandes ou de l'impossibilité de les exécuter lorsque la cause est due à des événements de force majeure. Sont compris entre autres causes les événements de force majeure : accidents, grèves, incendies, causes météorologiques, catastrophes naturelles telles que tempêtes, tremblements de terre, épidémies et problèmes dans les systèmes de transport ou de télécommunication.

La responsabilité de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL par rapport à tout Produit acheté sur le Site Web sera strictement limitée au prix d'achat dudit Produit.

3. PRIX/PAIEMENT

3.1. Prix ​​du produit

Les prix des Produits sur le Site Internet destinés aux consommateurs sont indiqués en euros et incluent les taxes liées à la vente des Produits, y compris la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA). CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL se réserve le droit de modifier le prix des produits et services proposés sur le site Web. Pour garantir au Client la certitude du prix de ses Produits, celui-ci sera celui en vigueur dans la publicité coïncidant avec le moment de la formalisation de la commande.

Le prix des Produits ne comprend pas les frais d'expédition de ceux-ci, qui apparaîtront détaillés avant de formaliser le paiement.

3.2. Payer

Le Client dispose des moyens de paiement suivants lors de l'achat de Produits sur le Site :

• Carte de débit/crédit : pour le paiement par carte de débit/crédit, le Client doit suivre les instructions qui apparaissent sur la passerelle de paiement Redsys, en fournissant le numéro et le type de carte, le code d'identification et le propriétaire.
• Paypal : vous pouvez formaliser le paiement via votre compte Paypal pour passer la commande. Si vous choisissez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers la page Paypal pour vous identifier avec votre identifiant et votre mot de passe.
• Bizum : formalisez le paiement de manière simple, rapide et sécurisée avec Bizum via la passerelle de paiement Redsys.

L'acquisition des Produits s'effectue via le bouton "Passer la commande" du Site et après acceptation expresse des Conditions Générales de Vente.

3.3. Taxe sur la valeur ajoutée et facturation

CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL enverra au Client une fois l'achat effectué, une confirmation de la commande effectuée avec toutes ses conditions à l'adresse e-mail qu'il aura indiquée.

Le Client recevra, en même temps que les Produits, la facture papier de la commande ou, le cas échéant, une facture électronique à condition d'avoir donné son accord exprès au moment de son inscription sur le Site.

4. EXPÉDITIONS

4.1. Temps

Aux fins des présentes Conditions Générales, il sera entendu que la "livraison" a eu lieu ou que les Produits ont été "livrés" au moment où le Client ou un tiers désigné par le Client en prend matériellement possession.

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée par le Client lors de chaque commande. De la formalisation de l'achat à la livraison de la commande, un minimum de (1) jours ouvrés peut s'écouler s'il s'agit d'un retrait en magasin et (2) s'il s'agit d'une livraison à domicile, livraison au plus tard à la date choisie par le Client lui-même via le calendrier trouvé avant d'effectuer le paiement sur le Site. CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL n'expédiera pas vers les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla, de même, elle expédiera vers le reste de la péninsule ibérique.

CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL n'effectuera pas d'expéditions en dehors du territoire espagnol.

Les jours de livraison des produits varieront en fonction du code postal du Client et du calendrier de livraison :

• de 09h00 à 15h00 (24h).
• de 15h00 à 18h00 (24h).
• de 18h00 à 21h00 (24h).

La livraison s'effectuera du mardi au samedi selon disponibilité, hors dimanche, lundi et mardi.

Si, pour une raison quelconque, CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL ne pouvait pas respecter la date de livraison prévue, cette circonstance sera signalée et l'option de poursuivre l'achat sera offerte, en établissant une nouvelle date de livraison ou en annulant la commande avec le remboursement de le prix payé.

4.2. Montant

Au cours du processus d'achat, vous serez informé des frais d'expédition. Les montants seront les suivants :

• Les commandes de plus de 60 € ont des frais de port gratuits.
• Pour les commandes inférieures à 60 €, le client doit régler un supplément de 4,50 € pour le transport lors de la validation de la commande.

5. GARANTIE DU PRODUIT

5.1. Couverture de la garantie

Une fois la commande arrivée au domicile du consommateur, le consommateur doit l'examiner pour déterminer que le produit est en bon état et qu'il n'y a pas de produit endommagé. En cas de détection d'un défaut ou d'un manque de produit, vous devez en informer le livreur et/ou CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL, qui procédera au paiement du produit.

En raison de la nature périssable des produits vendus par CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL, ils n'ont pas de garantie légale.

5.2. Demande de garantie

Pour appliquer la garantie, l'acheteur contactera le service client de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL, via l'application WhatsApp 632 165 627, à l'adresse e-mail hola@albarakahalal.com . ou en appelant le 931 449 869, de 10h à 21h.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Dans l'attention à l'art.103. d) Décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à la fourniture de biens pouvant se détériorer ou expirer rapidement, comme c'est le cas fourni par les produits de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL

7. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Tous les contenus affichés sur le Site et, notamment, les dessins, textes, graphismes, images, bases de données, logiciels, sons, marques, logos ou tout autre signe susceptible d'un usage industriel et commercial, sont soumis au droit d'auteur et à la propriété intellectuelle et industrielle de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL, ou de tiers dûment autorisés à les utiliser.

En aucun cas, l'accès au Site et/ou son utilisation n'implique un quelconque type de renonciation, transmission, licence ou cession totale ou partielle desdits droits, ni ne confère aucun droit ou attente et, notamment, de modification, exploitation, reproduction , distribution ou communication publique dudit contenu, sans l'autorisation expresse préalable de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL ou des propriétaires correspondants.

Aucun lien ne peut être établi vers le site Web à partir de tout autre site Web sans le consentement préalable et exprès de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL

8. LANGAGE

Le site Web, les informations publiées, ainsi que le contrat ou le formulaire d'inscription du client, seront rédigés en espagnol, le client choisissant la langue.

9. RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE

Conformément aux dispositions de l'article 14.1 du Règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, dans le cas où l'acheteur est un consommateur, nous vous informons de l'existence d'une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne mise à disposition par la Commission européenne par laquelle les consommateurs peuvent soumettre leurs réclamations :

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

10. DROIT APPLICABLE, COMPETENCE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions Générales seront régies par la loi espagnole. Tout litige pouvant résulter de l'application ou de l'interprétation des présentes Conditions Générales sera résolu devant la juridiction des Cours et Tribunaux de la ville de (Barcelone), renonçant à toute autre juridiction qui pourrait être applicable. Toutefois, si l'acheteur est un consommateur, toute controverse pouvant survenir entre CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL et le Client sera résolue devant la juridiction des Cours et Tribunaux du domicile du Client ou du lieu d'exécution de l'obligation. .

11. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données) et à la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, les données personnelles fournies en raison de l'utilisation du site Web seront Ils seront être inclus dans une base de données dont CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL est responsable et qui respecte les mesures techniques et organisationnelles afin de protéger lesdites données.

Le traitement des données personnelles par CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL, ainsi que toute autre information demandée pour l'accès et l'utilisation du site Web, sera régi par les dispositions de la politique de confidentialité de CARNICERIA AL-BARAKA HALAl, SL Vous pouvez consulter la politique de confidentialité via le lien suivant : www.albarakahalal.com/pages/politica-de-privacidad